База знаний позволяет отлично разобраться с практикой применения инструментов Стройбизнес...
Что такое База знаний Стройбизнес?
База знаний, в отличие от руководства пользователя - это динамический справочник, который позволяет более пристально взглянуть не только на функционал строительной ИТ системы, но и рассмотреть различные практики применения возможностей.
Для того, чтобы эффективно управлять контентом Базы знаний мы используем профильное решение Confluence, хорошо себя зарекомендовавшее в подобных задачах.
База знаний периодически актуализируется, исходя из функциональных обновлений, а также по мере поступления новых сведений о практике применения.
Для чего нужна База знаний?
В ходе сопровождения Стройбизнес мы регулярно анализируем обратную связь от пользователей, продумываем улучшения, стараемся универсализировать возможности системы и типизировать автоматизацию бизнес-кейсов.
Со временем система обрастает множеством возможностей, значительная часть которых не находится на поверхности для пользователей. И чем большими возможностями прирастает Стройбизнес тем больше пользователю нужно держать в голове различных особенностей, иначе говоря, становиться экспертом.
Хорошей альтернативой запоминания всех нюансов является наша База знаний, к которой можно обратиться в любой момент.
Если пользователю нужно понять логику работы системы при создании тех или иных документов, обработок и прочего, достаточно открыть нашу Wiki, найти нужный раздел и получить доскональную информацию.
Задачи Базы знаний для пользователей
Передать опыт работы в системе Стройбизнес
Получить комплексное понимание функций для различных кейсов
Получить разносторонние рекомендации
Возможности глубокого понимания функций при необходимости
Оценить потенциал возможностей при изменении бизнес-процессов и правил
Понимать где какие параметры и что и как можно настроить
Быть в курсе изменений функционала
Как получить доступ к Базе знаний?
Доступ к Базе знаний и обновлениям ПО можно получить:
При покупке лицензий - предоставляется доступ к обновлениям и Базе знаний на определенный период
Дополнительным соглашением либо отдельным договором
Если выполнены указанные условия, Вам необходимо залогиниться на нашем сайте и перейти в раздел Поддержка
В День Космонавтики мы запустили новый онлайн-сервис КС мастер. Если вы хотите бесплатно его попробовать: зарегистрируйтесь, и активируйте его с помощью промо-кода "ПОЕХАЛИ"
Как структурировать протоколы встреч?
Как сгруппировать поручения по тематикам и проектам?
Как сформировать отчет об исполнении поручений к ближайшей встрече?
Ответы и возможности вы найдете в нашем новом приложении Meety
