Подпишитесь на новости

14.06.2021
Автоматизация строительства: 6 критериев выбора ПО
Какую программу выбрать для управления стройками?
Этот вопрос задают собственники строительной компании при достижении компании определенного уровня зрелости.
Вопрос интересный и серьезный: давайте вместе с ним и разберемся...  
Автоматизация строительства: 6 критериев выбора ПО

Автоматизация строительства. Постановка требований и формирование критериев

Для начала давайте представим, что нам нужно разработать свое собственное ИТ решение под наш строительный бизнес.
Но, прежде чем начать обдумывать функциональные требования, давайте ответим на следующие вопросы:
  • Кто будем в нем работать?
  • Как часто будут меняться пользователи?
  • Как и чем мотивировать пользователей работать в среде нашего решения?
  • Какие выгоды должно предоставлять решение не только Вам, как собственнику/управленцу, но и рядовым коллегам?
  • Каким образом обеспечивать низкий порог вхождения новый пользователей?
  • Как сделать так, чтобы не пришлось увеличивать штат новым коучем решения?
  • Держать ли штат собственных программистов или обратиться в отдельную компанию, которая разработает решение под ключ?
Кто будет работать с новым ИТ решением?
Если под "кто" рассматривать должностные роли, то, для начала, в минимальном составе, скорее всего это будут сотрудники:
  • сметно-договорного подразделения (СДО), 
  • планово-технического подразделения (ПТО),
  • подразделения материально-технического обеспечения (МТО) 
  • финансового подразделения
  • кадрового подразделения
  • административного подразделения
Если под "кто" рассматривать усредненный портрет пользователя, давайте опишем его так:
  • Имеет опыт работы с пакетом MS Office,
  • Работал с другими пакетами: 
    • Грандсмета, Смета.РУ, ТурбоСметчик, если это специалист-сметчик,
    • MS Project, Спайдер, Primavera, если это руководитель проекта или сотрудник ПТО
    • 1С: Предприятие Склад, Бухгалтерия, если это сотрудники МТО или финансового подразделения
  • Самостоятельно выбирает свой инструментарий работы, где привычно и эффективно может давать результат по субъективной оценке.
Таким образом, сформировался Критерий 1:
Наше ИТ решение должно быть либо точно не хуже упомянутых программных продуктов, либо должно уметь с ними дружить (получать готовые данные), а также одновременно учитывать потребности нашей компании, а это как минимум:
  • Централизация и стандартизация данных
  • Единая система взаимодействия подразделений 
  • Источник самой свежей и достоверной информации для быстрого управления
  • Автоматизация бизнес-процессов компании и увеличение скорости проектных коммуникаций

Как часто будут меняться пользователи?
Сразу ответим на этот вопрос так: очень часто! Чаще, чем можно подумать. Это, к сожалению реальность и общая беда, которая не особо зависит от отрасли, и с этим сталкиваются все. И в настоящее время возраст компании уже не является каким-то особенным показателем ее успешности, т.к. за этим может скрываться чуть менее чем 100% изменений в структуре и в людях. В борьбе с текучестью у каждой компании свои подходы и на этот мы останавливаться не будем.
Как с этим жить?
Если у вас уже есть полноценная информационная система и выстроенные процессы (регламент), то смена персонала будет наименее болезненной, т.к. компания работает по единому регламенту. Если же этого нет, то ваши ближайшие задачи
  • Зафиксировать основную орг.структуру
  • Зафиксировать процессы, хотя бы в ключевых моментах деятельности
А тем временем сформировались элементы Критерия №2:
  • ИТ решение должно обеспечивать бизнес-процессы, гибким управлением организационной структурой,
  • В ИТ решении должен быть реализован механизм смены управления пользовательскими ролями 
Ответы на вопросы:
  • Как и чем мотивировать пользователей работать в среде нашего решения?
  • Какие выгоды должно предоставлять решение не только Вам, как собственнику/управленцу, но и рядовым коллегам?
  • Каким образом обеспечивать низкий порог вхождения новый пользователей?
можно объединить в Критерии:
3. Легкий интерфейс. Пользователь не должен блуждать по различным меню в поисках нужного. Когда мы описывали выше усредненный портрет упоминалось про то, что это типичный пользователь пакета MS Office. Наше решение должно обладать схожими элементами и концепциями
4. Только самое необходимое. Система должна больше давать чем забирать, а именно, пользователь должен вводить только необходимый минимум данных, но при этом сразу же получать аналитику, находить нужную информацию и видеть реакцию других пользователей на свои действия: прием заявок, оплата счетов, поступления ТМЦ, сдача работ и пр.
5. Эффективное управление ролями и полномочиями. Именно этот механизм позволит скрыть от пользователя то, что ему не нужно, сложив таким образом для него полное понимание его функций
6. Интеграция с ПО сторонних производителей. Если инженер-сметчик работает с Гранд-Смета, нет никакого смысла повторять функционал этого ПО, а лучше предусмотреть возможность интеграции, Если учет финансов ведется в 1С, то также есть смысл реализовать интеграцию.
НО, если пользователь привык работать в произвольных таблицах Excel, то это порождает разнородность данных и в таких случаях нужна замена Excel единым ИТ-решением.

Как сделать так, чтобы не пришлось увеличивать штат новым коучем решения?
Т.к. новому пользователю не требуется знать весь функционал ИТ решения, и он относится к определенному подразделению, то в роли коуча может выступить один из его коллег того же подразделения. К тому же ценность такого обучения будет выше, т.к. попутно будет рассматриваться и бизнес-контекст.

Держать ли штат собственных программистов или обратиться в отдельную компанию, которая разработает решение под ключ?
Оба подхода имеют общие недостатки:
  • текучесть кадров, и в штате компании и в штати внешней компании-разработчика
  • риск постоянных изменений требований к ПО
  • большой бюджет
  • вопросы эксплуатации
Мы рекомендуем использовать готовые и проверенные решения с возможностями интеграции.
Как устроена техническая поддержка Стройбизнес
Для чего нужна техническая поддержка Стройбизнес? Так ли она необходима?
Давайте разбираться...
29.11.2021
Автоматизация строительства: С чего начать? Запись вебинара
Предлагаем ознакомиться с записью вебинара 22.09.2021
23.09.2021
Вебинар 22.09. Автоматизация строительства. С чего начать?
22 сентября в 11:00 ждем вас на нашем вебинаре...
13.09.2021
Интервью с директором по развитию группы Стройбизнес
Ключевые задачи строительных компаний, где автоматизация может помочь?
Смотрите запись эфира №5 Instagram-канала СМБ Консалтинг...
18.08.2021